社区 › 意见与建议 › 上海安润实在不咋地，以后也不想去了

stevenjou 发表于 2011-9-10 10:22:45

其实这才是我们需要的服务方式，最烦在超市选东西的时候身边总有各种促销员在耳边不停唠叨。

stevenjou 发表于 2011-9-10 10:24:03

小白就这个问题已经解释太多次了，已经没必要再解释。

ambrosia 发表于 2011-9-10 10:28:26

如果去电脑城，会有很多帅歌靓女问要不要装机买配件，很热情，就是不习惯

starhound 发表于 2011-9-10 10:33:34

:lol

我出去看东西，最反感就是有人追着问
性格不同

jahal 发表于 2011-9-10 10:53:43

要培养店员随着顾客心态的变动而变动

冰冰鱼 发表于 2011-9-10 11:01:03

回复 51# 的帖子

嗯，店员起码得拿个心理学学位的嘛，不然怎么好意思出来干这行:lol

DannyLeslie 发表于 2011-9-10 11:03:08

有这个能力，还做小管。楼上要求不低。

jonathan8259 发表于 2011-9-10 11:14:56

建议小白竖个牌子：
《欢迎光临安润，提供各类耳机等试听，如有疑问敬请询问服务台》
免得来个客人要就嘘寒问暖的

音乐小年轻 发表于 2011-9-10 11:20:30

...好了呀，又多一种月经贴

MR.Socrates 发表于 2011-9-10 11:30:31

电脑城想法。。。。走在走廊里。。都会冲出人来对你说。。看点啥啊。。哥。。。

tedczj 发表于 2011-9-10 11:40:55

原帖由 headfan 于 2011-9-10 09:04 发表 http://bbs.headphoneclub.com/images/common/back.gif下次进店先被问:您是喜欢跟着还是不喜欢跟着?当晚见帖:"上海安润实在怪怪地，以后也不想去了":D
:lol

ailing 发表于 2011-9-10 12:02:46

原帖由 headfan 于 2011-9-10 09:04 发表 http://bbs.headphoneclub.com/images/common/back.gif

下次进店先被问:您是喜欢跟着还是不喜欢跟着?
当晚见帖:"上海安润实在怪怪地，以后也不想去了"
:D 我说跟着或者不跟是服务的方式，如果真是看重顾客就应该按照顾客的喜好进行服务，起码进门打个招呼问下顾客有什么需要这是应该的，如果顾客表示暂时不需要才可以离开而不是不闻不问，顾客提出问题后应该主动走到跟前回答而不是随便应几句，屁股还坐在椅子上。

kell 发表于 2011-9-10 12:23:55

国人的一贯作风、、就连横滨中华街的极个别国货店也是这样、、、:Q
新来的店小二儿还不习惯、、然后、就被老板炒鱿鱼了、、、

m4a1m203 发表于 2011-9-10 12:26:01

本来不想回帖的,但是4页一楼不漏的看下来还是回一个吧....

旧喇叭 发表于 2011-9-10 12:28:54

我理想中的店员应该是：进门打不打招呼皆可，顾客看耳机时，不要太热情，尽量让顾客自己看，顾客要试听时马上给顾客拿，然后该干啥干啥去（如果离得太近有催促之嫌），如果和顾客说话，则要亲切、和善，能面带笑容就更好了。
我最讨厌的就是那种你给他说话，他爱理不理、冷眼相对的类型，非常讨厌。。。。。。

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