耳机俱乐部论坛

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

楼主: wesonlee

安润买的解码器出故障了寄修十来天不知道什么时候有结果?

[复制链接]

7

主题

546

帖子

3

积分

初级会员

Rank: 2Rank: 2

积分
3
注册时间
2020-3-6
发表于 2021-7-5 15:35:35 | 显示全部楼层
张花花 发表于 2021-7-5 15:15
没法修、要返回意大利厂家可以理解,但是确定能不能修需要十几天?太扯淡了

所以说维修的事在代理那里是优先级很低的。而且销售商也不会特别强烈的催促,毕竟还要搞好关系一起赚钱。
回复 支持 反对

使用道具 举报

4

主题

195

帖子

2

积分

初级会员

Rank: 2Rank: 2

积分
2
注册时间
2019-12-13
发表于 2021-7-5 18:02:26 | 显示全部楼层
慢慢来吧
去年疫情,有哥们修和旋TT2

反正半年开始起算把
回复 支持 反对

使用道具 举报

143

主题

4008

帖子

40

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

积分
40
注册时间
2011-5-26
发表于 2021-7-5 19:45:45 | 显示全部楼层
张花花 发表于 2021-7-5 15:17
即便烤机7*24小时维修时间也不需要20个工作日。

嗯,就我个人所知是这样的一个流程:
1/重现用户反应问题;
2/确定问题所在,同时对机器进行全面检查是否有其他隐患;
3/维修;
4/烤鸡;
5/对整机按照出厂标准进行检测。
auralic g2全家桶nc1200后级piega coax511;puritan/神农/tpn/mps/aq线;d100和驸马的蓝光机(带线电输出)
回复 支持 反对

使用道具 举报

17

主题

1584

帖子

4

积分

初级会员

Rank: 2Rank: 2

积分
4
注册时间
2020-9-4
发表于 2021-7-5 22:53:46 | 显示全部楼层
HIFI产品很小众,国外品牌的售后真的很差。
回复 支持 反对

使用道具 举报

17

主题

1584

帖子

4

积分

初级会员

Rank: 2Rank: 2

积分
4
注册时间
2020-9-4
发表于 2021-7-5 22:54:21 | 显示全部楼层
如果是本地商家买的。真的会好很多。网购就这点真的麻烦。
回复 支持 反对

使用道具 举报

10

主题

1702

帖子

6

积分

初级会员

Rank: 2Rank: 2

积分
6
注册时间
2012-7-14
发表于 2021-7-6 08:21:00 | 显示全部楼层
我用国产机器,有问题很快能解决
回复 支持 反对

使用道具 举报

29

主题

176

帖子

5

积分

初级会员

Rank: 2Rank: 2

积分
5
注册时间
2016-6-28
发表于 2021-7-6 09:49:15 | 显示全部楼层
耐心等待  
国产的就比较快 售后方便
国外的有时需要调配件,会慢一些
回复 支持 反对

使用道具 举报

6

主题

689

帖子

5

积分

初级会员

Rank: 2Rank: 2

积分
5
注册时间
2017-4-17
发表于 2021-7-6 14:15:05 | 显示全部楼层
买冷门的教训
回复 支持 反对

使用道具 举报

23

主题

848

帖子

9

积分

初级会员

Rank: 2Rank: 2

积分
9
注册时间
2007-12-3
发表于 2021-7-6 14:36:53 | 显示全部楼层
为了售后 还是国产好些,就是高端解码 国产选择不多,或者没得选
回复 支持 反对

使用道具 举报

125

主题

2853

帖子

36

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

积分
36
注册时间
2011-11-17
发表于 2021-7-6 15:18:26 | 显示全部楼层
国内师傅修,楼主有什么顾虑?好像论坛里就有修理师傅。校长的店铺貌似也可以维修。供参考
看描述,好像电路有短路,应该不难查
回复 支持 反对

使用道具 举报

3

主题

2524

帖子

9

积分

初级会员

Rank: 2Rank: 2

积分
9
注册时间
2013-4-9
发表于 2021-7-6 17:57:09 | 显示全部楼层
入手黑胶好时机。。。
回复 支持 反对

使用道具 举报

1

主题

49

帖子

0

积分

新手上路

Rank: 1

积分
0
注册时间
2014-6-2
 楼主| 发表于 2024-9-10 21:58:54 | 显示全部楼层
顶一下提醒各烧友

点评

3年了解决好了吗  详情 回复 发表于 2024-9-11 15:20
回复 支持 反对

使用道具 举报

23

主题

483

帖子

2

积分

初级会员

Rank: 2Rank: 2

积分
2
注册时间
2019-4-7
发表于 2024-9-11 15:20:50 | 显示全部楼层
wesonlee 发表于 2024-9-10 21:58
顶一下提醒各烧友

3年了解决好了吗

点评

被宰了7000多元,说是换了主板,到手没多久就挂咸鱼出掉了......  发表于 2024-9-12 21:44
回复 支持 反对

使用道具 举报

65

主题

1363

帖子

9

积分

初级会员

Rank: 2Rank: 2

积分
9
注册时间
2009-2-27
发表于 2024-9-11 20:01:13 | 显示全部楼层
售后服务对于高价位的HIFI系统至关重要  售后不给力的代理直接排除购买计划
回复 支持 反对

使用道具 举报

2

主题

579

帖子

7

积分

初级会员

Rank: 2Rank: 2

积分
7
注册时间
2023-4-30
发表于 2024-9-11 21:05:05 | 显示全部楼层
本帖最后由 泰山神龙 于 2024-9-11 21:12 编辑

我买的国产R2R解码器,  准确的说用刚刚8个月, 没有任何征兆  开关机 都没有反应,变砖


打电话给国产R2R解码器厂家,结果厂家接电话先是一顿教训 说我不懂,要我先听他讲话,我一看变砖了,只能听对方电话将如何处理

电话通话过程,厂家不断重复  这些人都是自以为是  都不听 他说的内容, 电话结束后,我发了一下开机与关机的录像给厂家,厂家在淘宝旺旺上看了

确认是机器故障,  看了一下设备上的质保条 保质期没有过,我把机器寄给厂家,厂家在一周后寄给我,结果我一开机 电流冲击喇叭,很强烈的电流声音。。。

我用其他解码器换上没有任何问题,然后电话给厂家,厂家不接电话,只好找淘宝维权客服,在淘宝维权客服的帮助下,三方通话了,厂家说我的问题,让自行解决

最好 淘宝客服协调  把设备退回给厂家, 厂家扣款2000元钱,然后厂家把剩下的款返回给买家。(电话录音与当时的上传淘宝的维权的证明都保存着)

这个事情对我影响很大,因此我以后买设备都测温度,用测温枪测  用手摸一下,如果音响设备使用几小时后 外壳温度超过65度以上~85度发热的设备,坚决退货。

另外买音响设备一定要注意 质保期   质保期一过, 自己不会修 只能是变砖。。。。钱只能是打水漂。。。

吸收了上面的经验  买设备先问质保期多久,免费维修期多久,后来买了龙吟R2R解码器 ,问一下质保 是终身质保,然后我用了一下设备 开机几小时 基本不热 到现在依然用的很好。


点评

甲类功放的温度 有多高?  详情 回复 发表于 2024-9-12 09:22
能否pm我,哪个国产牌子这样差,我还避雷,谢谢  详情 回复 发表于 2024-9-11 22:19
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

耳机俱乐部微信
耳机俱乐部微信

QQ|联系我们|有害信息举报:010-60152166 邮箱:zx@jd-bbs.com|手机版|Archiver|黑名单|中国耳机爱好者俱乐部 ( 京ICP备09075138号 )

GMT+8, 2024-12-23 09:49 , Processed in 0.094109 second(s), 36 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表