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楼主: wesonlee

安润买的解码器出故障了寄修十来天不知道什么时候有结果?

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 楼主| 发表于 2021-7-4 12:55:56 来自手机 | 显示全部楼层
bbfat49 发表于 2021-7-4 11:52
正规修理肯定是检测,维修,检测,烤鸡。不可能10个工作日内结束的,等20-30个工作日很正常。

修好还有烤鸡这个步骤吗?

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auralic有这个步骤的,我觉得安心一些,虽然到手会晚一些时间。  详情 回复 发表于 2021-7-5 08:46
auralic有这个步骤,我觉得蛮好,虽然到手晚了一些时间,但是起码知道东西稳定,而且烤机后的测试指标符合出厂标准,安心一些。  详情 回复 发表于 2021-7-5 08:45
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 楼主| 发表于 2021-7-4 12:56:39 来自手机 | 显示全部楼层
感谢所有烧友们的热心解答。
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发表于 2021-7-4 14:41:46 来自手机 | 显示全部楼层
对维修不必谈修色变。只要靠谱的人修,修完听不出区别。等配件是一个长时间的等待,正常。

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谢谢解答。  详情 回复 发表于 2021-7-4 16:28
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发表于 2021-7-4 15:46:58 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2021-7-4 16:28:38 来自手机 | 显示全部楼层
hhinsky 发表于 2021-7-4 14:41
对维修不必谈修色变。只要靠谱的人修,修完听不出区别。等配件是一个长时间的等待,正常。

谢谢解答。
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发表于 2021-7-4 18:39:35 | 显示全部楼层
心情可以理解耐心等待就是三个月内都不算久
840C+theta carmen II+weiss dac2 +音乐传真A1 CD  Pro+ProAc Tablette Anniversary书架箱+densen b110+wa3耳放+AKG K240M +AKG K601+森记。HD600+D7000+音乐之
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发表于 2021-7-4 19:31:31 来自手机 | 显示全部楼层
bbfat49 发表于 2021-7-4 09:24
auralic是20还是30个工作日来着。。。benchmark解码坏了一次,返修了4个多月。。

多年前,我的mx+维修过一次,三天内寄回。现在的holo耳放我也维修过一次,当天寄回。我觉得国内厂家20天夸张了

点评

现在auralic的售后维修流程3天不可能了,除非是非常简单的接线松脱之类的,如果涉及到零件更换,会进行48小时-72小时的烤机测试,然后检测,符合标准才发回。  详情 回复 发表于 2021-7-5 08:48
您看看楼上说的3个月内都不算久…  详情 回复 发表于 2021-7-4 20:14
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 楼主| 发表于 2021-7-4 20:14:36 来自手机 | 显示全部楼层
张花花 发表于 2021-7-4 19:31
多年前,我的mx+维修过一次,三天内寄回。现在的holo耳放我也维修过一次,当天寄回。我觉得国内厂家20天 ...

您看看楼上说的3个月内都不算久…
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发表于 2021-7-5 08:45:51 | 显示全部楼层
wesonlee 发表于 2021-7-4 12:55
修好还有烤鸡这个步骤吗?

auralic有这个步骤,我觉得蛮好,虽然到手晚了一些时间,但是起码知道东西稳定,而且烤机后的测试指标符合出厂标准,安心一些。
auralic g2全家桶nc1200后级piega coax511;puritan/神农/tpn/mps/aq线;d100和驸马的蓝光机(带线电输出)
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发表于 2021-7-5 08:46:23 | 显示全部楼层
本帖最后由 bbfat49 于 2021-7-5 08:48 编辑
wesonlee 发表于 2021-7-4 12:55
修好还有烤鸡这个步骤吗?

重复了,删。
auralic g2全家桶nc1200后级piega coax511;puritan/神农/tpn/mps/aq线;d100和驸马的蓝光机(带线电输出)
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张花花 发表于 2021-7-4 19:31
多年前,我的mx+维修过一次,三天内寄回。现在的holo耳放我也维修过一次,当天寄回。我觉得国内厂家20天 ...

现在auralic的售后维修流程3天不可能了,除非是非常简单的接线松脱之类的,如果涉及到零件更换,会进行48小时-72小时的烤机测试,然后检测,符合标准才发回。

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这个售后维修很不错哦。  详情 回复 发表于 2021-7-5 13:05
auralic g2全家桶nc1200后级piega coax511;puritan/神农/tpn/mps/aq线;d100和驸马的蓝光机(带线电输出)
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发表于 2021-7-5 09:59:17 | 显示全部楼层
我去年也在安润修过一个解码,修了三个多月。其实也不是安润修的,是拿给代理,根据情况还可能需要寄到原产地。有时候代理对于维修这件事就不是那么上心了,优先级肯定不如新货的进口,维修的物流和配件供应要排在后面,所以导致维修很可能会比较慢。

点评

感谢您的解答,现在心里有底了,唯有慢慢等吧,另有个问题问一下:在维修的这段时间需要经常询问吗?还是耐心等修好了通知。  详情 回复 发表于 2021-7-5 13:08
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 楼主| 发表于 2021-7-5 13:05:37 来自手机 | 显示全部楼层
bbfat49 发表于 2021-7-5 08:48
现在auralic的售后维修流程3天不可能了,除非是非常简单的接线松脱之类的,如果涉及到零件更换,会进行48 ...

这个售后维修很不错哦。
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 楼主| 发表于 2021-7-5 13:08:44 来自手机 | 显示全部楼层
cityrhythm 发表于 2021-7-5 09:59
我去年也在安润修过一个解码,修了三个多月。其实也不是安润修的,是拿给代理,根据情况还可能需要寄到原产 ...

感谢您的解答,现在心里有底了,唯有慢慢等吧,另有个问题问一下:在维修的这段时间需要经常询问吗?还是耐心等修好了通知。

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楼主你已经经常问了,然后发现客服和白板都不搭理你了,你才来发帖,发了半天还在纠结这个问题,然后再开一新帖吗  详情 回复 发表于 2021-7-5 13:22
时间久了多去催催,安润就会去催代理。不催的话感觉会更久。  详情 回复 发表于 2021-7-5 13:22
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发表于 2021-7-5 13:22:42 | 显示全部楼层
wesonlee 发表于 2021-7-5 13:08
感谢您的解答,现在心里有底了,唯有慢慢等吧,另有个问题问一下:在维修的这段时间需要经常询问吗?还是 ...

时间久了多去催催,安润就会去催代理。不催的话感觉会更久。

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好的谢谢您。  详情 回复 发表于 2021-7-5 14:38
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