Mytek Liberty维修事件始末，大家都看看

red31671

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这种事找原声带有啥用。他也就是给你个总代的维修点联系方式。他就是个卖货的，不可能指望他

cqn1010

在保修期内，应该是直接找销售商家吧，毕竟hifi是小众商品；然后由销售商家找代理，再由代理找厂家。这应该是符合逻辑的流程。我今年买的一个东东，也是刚到货就有问题，然后由销售商家直接联系厂家，厂家检验后，认定是产品质量的问题，最后厂家授权，销售商直接给了我的新东东。话说Hifi产品质量品控；还是真的需要提高啊，这么贵的东西还经常有问题。我这些年来买了很多电子产品，基本上都没有什么质量故障的，无论是手机，电脑，还是其他。最后都是因为产品性能不行了，才升级换代。

necrosis_123

感谢各位的支持与指点，目前圆声带已经积极给出了解决方案，下周会有结果

zhzh00000000

red31671 发表于 2018-6-24 18:35
这种事找原声带有啥用。他也就是给你个总代的维修点联系方式。他就是个卖货的，不可能指望他

法律上的确要找原声带。楼主是和原声带达成的商业合同，并履行了自己一方的义务。原声带有责任为楼主解决法定保修期之内的问题。之于原声带是否有技术实力，自己提供维修，不是楼主需要关心的事情。

jonesroyhu

原声带给我的印象很一般，记得以前有人反映过

red31671

zhzh00000000 发表于 2018-6-24 21:18
法律上的确要找原声带。楼主是和原声带达成的商业合同，并履行了自己一方的义务。原声带有责任为楼主解决 ...

楼主找了原声带，原声带提供了进一步解决的方案，找总代维修。我觉得这个过程挺正常的。
我是针对有人认为楼主不该根据原声带提供的方案去找总代，而应该继续找原声带。我觉得不理解。
最近连续坏了两个设备，维修都是先找销售，销售给维修方式，然后送维修点修，我觉得挺正常。
仅此而已。

hmafiall

纠正楼上一些因合同相对性就认为法律上该找原声带的朋友。
法律上厂商、总代、零售商在保修期内承担连带责任，只是楼主的情况对海外厂商不好追责。
无论如何，找零售商永远是最优决策。
举个最极端的例子：某大陆消费者在方声带音响器材有限公司购买神圣布里塔尼亚帝国音响有限公司生产的驴迪牌耳放，两个月后发现因质量问题无法正常工作，但恰逢神圣布里塔尼亚帝国遭遇战乱，生产商已经宣布清算。此时该消费者可主张由方声带音响器材有限公司向其承担全部保修义务，而不论其是否有技术层面的履约能力，因为最差的情况是退货退款。
有些朋友说为啥这些音响器材代理啊，零售商这么黑，过手利润这么高，要知道人家也是有风险的。相应的，与这些实体打交道时可千万别心慈手软，因为人家早就把相应的对价收到腰包里了。

amex

神圣布里塔尼亚帝国笑炸……是11区还是别的区的？

DXDXDX

谁卖谁负责，要沟通也是原声带去沟通，让买家自己去沟通总代，圆声带真是扯淡

style1114

DXDXDX 发表于 2018-6-25 01:49
谁卖谁负责，要沟通也是原声带去沟通，让买家自己去沟通总代，圆声带真是扯淡

原声歹，不就是那个面对买家问价回答说万一你问了不买我就不说价那个奇葩js么，仅次于问价要先款1000块的铁饭（问了买不买那1000块都回不来）

loocky

营养帖，学到很多消费维权的法律知识！

小熊猫清清

Mytek 我这边有售！

yang67890

hmafiall 发表于 2018-6-24 15:54
我说一句楼主不爱听的，但可能是所有回复中对楼主最有用的话，这个事情80%是你自己作的。
从理论上说，从 ...

销售商是直接也是最终应该对你负责的。

klouisx

真是一个好帖，感谢！