求助：在淘宝知名商家买了一些线材，但遭商家要求加价才给交货

ET7250

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今年7月在淘宝知名商家（不是安润）处买了几根线材，总价超7万。但万万没想到的是，等线材到了之后，商家通知线材成本变化（说是进口关税变动），要求我加价才给交货。
我提出是否可以提供一些线材成本变化的证据什么的，对方说没有。
那我提出成本变化就算是事实，也不应该由消费者承担啊。
后来我提出是否可以对加多少钱进行沟通，对方直接说不卖了，你去淘宝投诉吧。
这里想请教一下各位，遇到这种事情有什么好的解决办法吗？谢谢！

neverwinter

哪家？曝光一下

Evangelion

哟，好奇啥线

xiaomin4244

款已经在到货前付了？如果付了，那就是形成了事实合同。合同之后供货商进货成本上涨，那是卖家的事，卖家自己消化。当然也可以和买家商量，如果买家不认同也完全可以不补差价。如果卖家毁约，淘宝估计会和稀泥，认可取消交易。

xiaomin4244

如果只是口头协议，没交货款。那卖家完全有自由不卖。顶多信誉不好

ET7250

chenbincyber 发表于 2020-9-8 16:29
正常的   是有很多音响产品涨价了

商家把钱退给你就可以了

兄弟的心态很好，赞一个

ET7250

neverwinter 发表于 2020-9-8 16:37
哪家？曝光一下

名字就不曝光了，我不是来黑他们的，是想解决问题的

ET7250

Evangelion 发表于 2020-9-8 16:45
哟，好奇啥线

银彩晶彩

ET7250

xiaomin4244 发表于 2020-9-8 17:04
款已经在到货前付了？如果付了，那就是形成了事实合同。合同之后供货商进货成本上涨，那是卖家的事，卖家自 ...

价格谈好了，并已经支付全款，淘宝交易

sc1991130

建议曝光，倒不是为了黑，纯粹避开这种

wangyonc

按淘宝规则，C店或天猫店，投诉后的结果不同，譬如天猫店不按规定时间发货以前就得扣3分，当然C店就没那么严格，C店原则上是个人店铺。
如果协商不通，只能取消交易，你可以淘宝投诉他，但对卖家来讲也不痛不痒，要是你觉得加价不高，加点就加点，现在运货确实成本很高。

spitz

基本只能在加钱和取消交易中选，商家没啥实际损失

chaisan

从道理和法律角度说，卖家应该按原价交货，这没什么好说的。

从现实角度说，不仅线材，其他商品的生意也会碰到这种事，买家卖家也并非都希望去打官司，最后还是靠协商解决。

最后，卖家到底要你加多少钱啊？

ET7250

chaisan 发表于 2020-9-8 18:23
从道理和法律角度说，卖家应该按原价交货，这没什么好说的。

从现实角度说，别说这点线材，其他商品的生 ...

加价7%，我提出能不能商量一下，卖家直接来一句：不卖了，你去淘宝投诉吧

ET7250

亲，未按约定时间发货管控方式淘宝订单和天猫订单不同，具体如下：淘宝订单未按约定时间发货赔付计算公式：存在违背发货时间承诺的商品实际成交货款金额的10%作为违约金（不包括邮费），最高不超过100元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外），具体规则请点此查看。天猫订单未按约定时间发货赔付计算公式：存在延迟发货的商品实际成交货款金额的30%作为违约金，以天猫现金红包形式赔付，最低不少于5元，最高不超过500元，红包查询路径：可进入-【手机淘宝】-【我的】-【红包卡券】内进行查收，具体规则请点此查看。赔付计算具体以天猫为例示例如下：同一买卖双方间的多笔交易延迟发货投诉成立，赔付红包面额如何计算？1）同一买卖双方之间共3笔交易延迟发货投诉成立：交易一商品实际成交金额是600元（11月11日0时付款）、交易二商品实际成交金额是800元（11月11日20时付款）、交易三商品实际成交金额是400元（11月11日23时付款），则赔付红包面额=600*30%+800*30%+400*30%=540元，因24小时内付款订单赔付总面额最高不超过500元，当买家投诉延迟发货成立时候，应赔付面额500元的赔付红包。2）同一买卖双方之间共3笔交易延迟发货投诉成立：交易一商品实际成交金额是600元（11月11日0时付款）、交易二商品实际成交金额是800元（11月11日20时付款）、交易三商品实际成交金额是400元（11月12日8时付款），则赔付红包面额=600*30%+800*30%+400*30%=540元，其中24小时内付款交易赔付总面额=600*30%+800*30%=420元（未超过500元），因此当买家投诉延迟发货成立时候，应赔付面额540元的赔付红包。

以上是今天和淘宝沟通的结果，淘宝也没什么约束商家的，我的情况最多卖家赔偿100元了事。