我的银彩35周年公主平衡线红色那条居然比白色那条长了3厘米

andrewchou

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我感觉将来水货是否会慢慢淡出？
因为按白版说的，水货授权证明链没法形成的，这样卖水货的风险太大了。

Fistan

恭喜LZ维权成功。

希望以后HiFi市场环境能够好些吧。

我就胡言乱语扯一句：
感觉现在国内经销商价格很多都虚高，不认识店主的的去买大概率要血亏。
这就导很多人去买水货，水货店家做大了也就慢慢不把消费者放在眼里了。
但是毕竟HiFi很多是小作坊质量容易有问题，于是就渐渐水货也不敢买了。
结果就是玩的人原来越少，就是那么几个大烧自娱自乐，网上一堆人云亦云。

小白

andrewchou 发表于 2019-11-12 09:03
我感觉将来水货是否会慢慢淡出？
因为按白版说的，水货授权证明链没法形成的，这样卖水货的风险太大了。

水货一旦遭遇假货的投诉，确实很难应诉的，没有完整的授权链。行货是有的：厂家授权代理、代理出具授权给经销商，很容易搞好书面文件。进货票据也可以随时提供。水货虽然有供应链，但是中间是断开的，比如阿拉伯的代理不可能去出具一份书面授权给国内的水货卖家（真有这个东西的话，会引起官司的，因为明确侵犯了国内代理的利益）。所以，水货卖家拿不出完整的授权链自证。

所以现实情况是水货卖给大家彼此信任的老客户就好，出了问题友好协商，真摆上台面的话，卖家是吃亏的。淘宝判真货假货就纯看书面文件：授权链、进货票据。哪怕确实真货，拿不出这些，淘宝就判为假货。

iverson

这就是举证责任
一件商品的真伪，究竟谁来举证
是要让消费者证明假货，还是由商家来证明真货？

答案不言而喻。

andrewchou

iverson 发表于 2019-11-12 11:14
这就是举证责任
一件商品的真伪，究竟谁来举证
是要让消费者证明假货，还是由商家来证明真货？

按照上面白版解释的，水货这个没办法说是真货。
因为唯一的真货就是有授权的行货。

我说水货商家风险大，按照这个举证要求，我买水货，然后随便找个理由说是假货，水货商家那几个文件拿不出来，肯定败诉。

andrewchou

dfying 发表于 2019-11-12 11:31
败诉不是因为拿不出文件，是因为明显的质量缺陷又拒绝提供质保。

我不认为这样。如果不是因为真假方面被判定败诉，而淘宝认定这根线是真的。那直接把这根线寄给银彩维修下，然后给买家，买家要么？

小白

dfying 发表于 2019-11-12 11:31
败诉不是因为拿不出文件，是因为明显的质量缺陷又拒绝提供质保。

在淘宝的纠纷就全看文件（电子档）。淘宝接到此类投诉后统一流程就是叫商家提供授权证书和进货票据。商品是否有瑕疵什么的，那些是需要人工主观判断的，而“文件”是基础，商家如果拿不出这些文件，就输了，都不用到人工环节的。

人工环节很麻烦的，淘宝都觉得麻烦，因为需要打电话给双方、听取情况、然后人工判断的。对淘宝来说最方便的筛子就是叫你提供文件。提供不出或者提供的东西明显不对他就不管其他的，根本不管具体情况，没兴趣听你说，直接判输。

流响

小白 发表于 2019-11-12 11:41
在淘宝的纠纷就全看文件（电子档）。淘宝接到此类投诉后统一流程就是叫商家提供授权证书和进货票据。商品 ...

正解。

淘宝聪明的。

edwardma34

me1119 发表于 2019-11-3 21:27
我邮件问过原厂，说线的长度应该相同，问商家说差2~4cm是正常的，我应该相信哪一个？

老外很重视邮件，所以邮件回复的为准。

禾口王

恭喜LZ维权成功。

zenzenzen

小白 发表于 2019-11-12 11:41
在淘宝的纠纷就全看文件（电子档）。淘宝接到此类投诉后统一流程就是叫商家提供授权证书和进货票据。商品 ...

确实如此

kkhuang

维权不易。