关于圆声带的客服态度，我实在忍无可忍了！

SDKG · 发表于 2017-7-23 15:01:00

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事情大概是这样，4月份买了在他家买了一台享声的M1Pro，刚到货的第二天就因为电源开关坏了，返厂。返厂嘛，邮费自然不能是咱们消费者掏钱对吧，售后告诉我他们“不支持”到付，当时心里就不舒服，但说如果真有问题会把邮费返给我、我心想那也算了，结果您猜怎么着，机器是回来了，邮费没回来。当时确实没想起来，谁会天天看支付宝对吧。这个月初，机器又出问题了，耳机出口接触不良，又要返厂。还是那套说辞，当时没想和售后较这个劲，又算了。我觉得我也挺仁至义尽了。但这一返厂，直接石沉大海。半个月过去了，一个短信一个电话都没有。谁TM会天天坐在电脑前看旺旺啊！给你们写上手机号不就是为了联系方便吗？！但人家屌，根本不理这茬。你写不写和我们没关系，反正我们只给你发旺旺信息，你消费者看不看得见老子没关系！，当我看到的时候，尼玛居然让我顺丰到付！让我！到付！我就实在忍不了了。圆声带点也不小，就在乎这么点邮费吗？他们都掉进钱眼里了吧！而且，我更觉得，这就是一种典型的看不起消费者的态度。店大的多了，白版，轻盈，狐狸，熊猫的店大不大？我买东西也不是一两年了，从来没有遇到过这种操蛋事。不是说别的，人家几个的服务态度真是不错，就连真男人的售后也比圆声带强太多了！
今天周日，售后也不上班，这我也是第一次听说。售后周六日不上班，您要是有事得给我等着，我就CLGNMB的了。现在机器还了无音讯呢，再有情况我再更新吧。先说这么多。
我也不说什么别的，反正就给各位提个请，以后在他家买东西，做好心理准备

qazplm · 发表于 2017-7-23 15:40:36

像圆声带这种杂货铺商家出问题又不是一年两年的事了，基本没啥品牌直接代理权的，都是找人家拿货，只管赚钱卖货，一个牌子做砸了大不了不做，售后他们不会上心，也管不了的。建议以后买机器直接找源头总代理，别找这种中间商，价格又贵一道（层层赚钱）不说，售后态度还差！

@yaya@ · 发表于 2017-7-24 17:29:47

qazplm 发表于 2017-7-23 15:40
像圆声带这种杂货铺商家出问题又不是一年两年的事了，基本没啥品牌直接代理权的，都是找人家拿货，只管赚钱 ...

赞同赞同

cbchicken · 发表于 2017-7-29 16:39:29

已经不是早年前那个圆声带了。。。店员都是小白，老板应该也换了；以前还有亲切的老板向你微笑，现在连进去的冲动也没有。。。

anhei1222 · 发表于 2017-7-30 13:03:20

原声带老板换了吗

土豪无须金耳朵 · 发表于 2017-8-7 19:50:36

这态度可以，实体店一个大耳光子抽过去

专注二十年 · 发表于 2017-8-9 17:49:17

哎，还是应该请点儿专业的

whitethanatos · 发表于 2017-8-10 21:43:53

老板换没换不知道，只知道前段时间妹妹的朋友要买耳机，我陪着去。
店员介绍的都不知道是什么玩意。完全就是瞎介绍。
不管有没有代理权，真得招几个靠谱的店员了。

thierryyang · 发表于 2017-8-26 20:21:09

我怎么觉得好像还好啊，那么多年发烧一直都是在这里买的。没啥问题嘛。坏了一个c5也拿去给我换了个新的。。。

橙色柚子 · 发表于 2017-8-28 17:14:38

圆声带现在不行了

iDecca · 发表于 2017-8-30 00:27:27

好几年前去过那里

专注二十年 · 发表于 2017-8-30 15:03:34

圆声带，哎

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