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本帖最后由 vaio 于 2016-7-17 14:08 编辑
有朋友说，论坛火气太重，大家吵架不和谐还是多听听音乐吧。俺觉得这吵闹才正是论坛的活力和生气，以及论坛最重要的价值所在。于是有感想写了小文一篇。此文也是对音响器材信息获取以及购买的一个讨论，希望抛砖引玉。
首先，本文讨论的前提是，对大多数非壕的烧友来说希望在给定预算下买到最满意的声音。而对于没有预算约束的壕们，这篇文章就没有什么参考意义，哈哈。
音响器材不同于普通商品是显而易见的。平时比如我们要去买台洗衣机，我们去一个大的电器商场看了觉得合适就买。而不用说我要先试试看能不能洗衣服，洗的白不白，然后再买。买音响器材则不一样，一般买之前我们都要左右咨询，看看评论，最好能试听一下，买回去后听一段时间，还要再三犹豫，怀疑自己买的是不是对的。音响器材和普通商品最大的差别就在于信息不对称（消费者与商家的信息不对成）。消费者清楚普通商品比如洗衣机带来的效用（utility）而不清楚（至少不确定）音响器材带来的效用。某种程度上说，音响器材可以称为经验品（ experiencegood）：你买了，用了，然后大致上知道这个器材带来的效用（简单来说，觉得值不值）。而更大程度上，音响器材是后经验品（post-experiencegood）或者称为信用品（credence good）：你买了，用了都还不知道这个器材到底值不值（因为不知道有没有同样价位更好的）。究其原因主要有几点：第一，消费者对声音的优劣不容易辨别，而且这个能力取决于个人经验和修为；第二，消费者对声音优劣的辨别容易受他人以及评论的影响；第三，消费者对声音的喜好有差异（比如有人喜欢美国声，有人喜欢英国声等）；第四，单个器材的声音需要在整体的系统下才能听到，系统的其他器材优劣会极大的影响单个器材的表现，特别在大系统中。
另外，音响器材不是必需品，不买不会挨饿，受冻，降低生活标准（相反，买了倒有可能会挨饿，受冻，以及降低生活标准。。。），如果说要听音乐，20元一个耳机就足够好了。所以更大程度上，音响器材可以说是一种奢侈品。作为一种类似于奢侈品的商品，音响产品的定价往往与成本（包括研发的成本）没有太大关系，不像电脑，手机，以及其他家电等。也就是说，音响器材的利润空间相对比较高。
再者，虽说器材的利润空间相对比较高，但由于普通消费者（高段烧友除外）本身很难正确评价音响器材，因此产品开发者开发音响器材的风险也不小。如果开发的产品不被市场接受，成本再低也赔钱。所以其实器材开发者的日子也不是很好过。
简而言之，音响器材开发商与消费者之间的双重信息不对称（消费者不知道产品好不好，器材开发商不知道消费者喜欢不喜欢）使得购买与销售音响产品的交易成本（transaction cost）奇高。
理论上，如果可以无限讨价还价（bargaining），交易成本是零的话，消费者的需求和音响开发商的供给可以通过器材的价格达到均衡。也就是说，开发商们开发产品，消费者们拿回去试听，每个消费者都评价讨论器材的优劣，与开发商们协商价格。最后的市场均衡结果是每个人买的器材都物有所值，器材商也收回成本。
但是我们知道交易成本不可能为零。之前讨论过，作为信用品的音响器材买了用了消费者都不能确认到底好不好。而且每个人对音响器材风格的喜好也不一样。再者，器材也不可能随便从厂商那里直接拿回来试听（日本有很多试听会，是降低交易成本的一种做法；厂商开发了产品也发到到处给人听也是如此）。即便可以试听，时间，交通也是成本或者说机会成本（你花时间去试听，去研讨，就少了时间去学习去挣钱嘛）。另外，现在大家的器材都是来自世界各地，试听很大程度上不可能，即便设法试听，成本也非常高，这些都得加到定价上去的。
那么问题来了，既然交易成本这么高，我们如何减少交易成本，让大家都买到满意的产品？以下是通用的几种方式。
第一，品牌的名声（reputation）。 一个有悠久历史的品牌是经过了消费者的考验的。市场的优胜劣汰是最有效率的信息传递者。比如我们知道，你买了B&W的喇叭，深海的耳机，肯定是物有所值的。即便不喜欢，也能很容易卖出去。这些有着悠久传统的大厂家十分珍惜自己的名声，如果他们作假，以次充好，消费者上当一次就不会再上当了。因此，在重复交易的期望下，名厂会保证自己的产品（至少是主打产品）物有所值。这样的产品信息相对对称，所以消费者在支付厂商的定价时也放心（这样交易成本低的情况下，代理的利润也就不高了，后面会细说）。
第二，代理经销商的作用。 代理经销商在音响产品（其实很多产品，比如汽车，药品也是）的销售中起着至关重要的作用。经销商是联系开发商和消费者的桥梁。对于消费者，他们善于推销经营，对于开放商（特别是小的开发商），他们（特别是大的经销商）善于讨价还价。经销商汇集了各种开发商的产品，也面向各种消费者。经销商们对于产品的特征以及优劣，以及消费者的偏好和市场有着独有的敏锐。可以说他们是信息的集散地。因此他们有着最对称的信息，也最能了解一件产品的实际价值。
那么，这么说代理销售商就能完美的解决信息不对称的问题啦？恰恰不是这样。虽然代理能在一定程度上减少信息不对称问题，但是别忘了代理也是商人，商人是要逐利的，没有谁会放着钱不挣，其实商人逐利天经地义，也没有必要去责怪代理。但是这样的问题就是，代理在推荐产品时，差不太多的产品中他们总是会推荐代理利润空间最大的产品（就是进价低，卖价高的产品）。代理多挣钱，消费者和厂商的效用自然会降低。
那么代理会不会无限制的加大代理利润呢，也不会。第一，代理之间是有竞争的，你做过分了，别的代理压低价钱，你只有降价。但这时候代理还有办法，那就是就争取独家代理权。独家代理后，什么都是你说了算了。那么独家代理后，代理会不会还是无限加大代理利润呢？也不会，因为第二，代理也是有名声（reputation）考虑的。如果代理的名声太差，消费者不过来买了也不行。所以，掌握着最全面信息的代理们会在保持住自己名声的情况下，最大化代理利润。
第三，音响杂志 在只有经销商，代理，消费者的世界，信息不对称的问题还是没有完美解决，怎么办。没关系，我们还有音响杂志。老牌的，权威的，特别是“独立的”音响杂志集中着优秀的器材鉴赏家和广大的受众。这是一个信息高度集中的平台，它收集了广泛的产品信息和受众需求信息，器材鉴赏家也比大众能更好的区分评价器材的优劣。比如，如果你买了一个器材，自己觉得不好，但是菅野沖彥说好，你就在想，一定是我没有搭配好，而不是器材不好。因此，一个“独立”于市场的杂志，一个有伟大器材鉴赏家的杂志，也是一个客观的平台，能提供最客观的评价。但是遗憾的是，这样客观的杂志不多。杂志也需要生存，广告费是最重要的收入之一。但可惜的是好的产品往往不需要广告，而打广告的产品往往是不那么好的。而且拿钱写枪文的杂志也比比皆是。不过不管怎样，杂志，特别是老牌的杂志提供了一个比经销商更为权威客观的信息平台。老牌权威杂志的推荐，也绝对要靠谱一些。
但是杂志毕竟有着诸多的局限性。第一，杂志社限于成本和刊数（月刊，甚至季刊）的限制，能提供的信息有限。在如今这个全球化的时代，一国之内能买到的音响制品爆炸式的增长，杂志往往只能覆盖一小部分产品。第二，杂志社是一个比较小的团体。评论员之间的圈子也很小。我们知道，小圈子容易被利益影响，所以杂志社的客观性一定程度上还是值得探讨。第三，在网络的冲击下整个报刊行业也在逐渐衰落，许多杂志入不敷出，难以为继，这也是不小的问题。第四，杂志收费，这在许多新入发烧圈的烧友看来是没有必要的投入，于是也限制了杂志的推广作用。
第四，论坛。 终于说到了论坛了。不得不说，论坛是互联网中最重要的发明之一，特别是对志趣相投者的圈子而言。在这里，爱好者们能交朋结友，相互探讨，学习。实在是一个好的地方。
更而，论坛相对对杂志社而言有一个最大的优点：论坛是一个巨大的圈子。论坛上面有着各式各样的人--器材发烧友，音乐爱好者，鉴赏家等等，这些人提供了宝贵的信息和经验；而且广大的玩家群有着各式各样的产品，需要的信息基本都能找到。一个大的圈子的优点是更不容易被利益影响。所以我们总能看到很多真诚的朋友大胆直言，敢于针对不公正的器材评论。这是论坛非常难能可贵的地方。
但是，林子大了，鸟也多。论坛的器材评论问题在于良莠不齐。烧友们的水平参差不齐，张口就来不仔细考证的也比比皆是，吵架也比比皆是。其实意见多了等于没有意见，这样还是不能解决信息不对称的问题。怎么办？
这个时候，我们就要依赖论坛的大号了。大号就是指那些高段的玩家了，很多都是土豪，听过的器材多，而且精；还有那些仔细认真玩某些器材的玩家，他们的经验也非常值得参考；大号中估计更不乏理论和实践都出色的评论家（比如以前的8492）；更有在世界各地的高段玩家特别是那些能经常参与产品鉴赏会，能经常把器材请回家试听的玩家（中国这样的机会少）。而且这些在论坛有很高声望的大都是相对客观中立的评论员，他们的意见往往是不带利益之争的。
但是，我们又面临着一个问题，论坛是免费的，网友又不付钱，为什么我们可以一直登录聊天？论坛维护的费用怎么来？其实不用俺说，大家也都知道。但是不管怎样，紫坛还是受商业的利益影响相对较少的。至少这里大伙儿还可以针对器材畅所欲言，不会一言不合就封号。有朋友说，论坛火气太重，大家吵架不和谐还是多听听音乐吧。俺觉得这吵闹才正是论坛的活力和生气，以及论坛最重要的价值所在。这也是紫坛能吸引较多的高段玩家的原因。如果成了一言堂，我想没多少高段的烧友会再来了。
维护论坛的“相对”独立离不开论坛经营者以及版主们的眼界和努力，这值得称赞。但是论坛的发展问题也出于这“相对”独立。米歇尔斯在《寡头统治的铁律》一书中指出，任何组织之中都包含着寡头统治的因素，难逃寡头统治的铁律，论坛也不例外。版主们一旦成为论坛的领袖，他们的言行就会有很大的影响力。而“寡头们”如果被利益影响，或者是屈服于人际关系的压力，就会影响论坛的中立性。难得的是，不少版主都在这方面做得很好。
简言之，论坛的争论非但没问题，而且值得称道。要是没有了争论，论坛的高段玩家也估计都不会说话了。以前84在的时候是论坛争吵最厉害的时候，估计也是论坛上优秀鉴赏文章最多的时候。
第五，二手市场 如果论坛受到利益的左右，信息不对称的问题还是得不到解决，怎么办？剩下的就是二手市场了。器材的二手价最能反应该器材在烧友心中的真实价位。不清楚一件器材值不值，看看器材的二手价就知道了。但是二手市场也有问题，比如说它无法反映烧友们对器材风格的偏好（你不听，还是不知道该器材适不适合自己）；二手市场也无法反应新品的价值；再者，等待二手器材的时间成本，质量和交易风险也都降低了二手器材有效解决信息不对成的作用。另外，还有烧友不喜用二手器材，那就更没办法了。
说了那么多，其实减少音响器材交易成本和信息不对称最重要的因素就是“独立的”优秀的音响鉴赏家和玩家。这些人是杂志，论坛，网站，以及社交网络最宝贵的资源。很简单的道理，你自己买了对音箱，觉得不好听，菅野沖彥告诉你说，这个音箱其实很好听，而且符合你要的风格，你没推好。这个时候你才会想办法去推好这个音箱以获得你想要的声音，而不会去换掉它。这些伟大的少数人不会对产品和利益妥协，但是正是因为不妥协，他们会冒犯很多人的利益，于是很难在不中立的平台上立足。一个过于追求利益的不中立的平台，在缺少了这些优秀的鉴赏家玩家们后，也会越办越差以至于失去通过这个平台追求利益的机会。好的网站总是那些能在这两方面找到平衡的网站吧。
最后，祝紫坛越办越好。
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发表于 2016-7-17 07:26:23
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