快递运输途中出现磕碰，谁负责？

小小.虫

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经烧友推荐，我买了一个二手CD机。买来就是坏的，我就退了。卖家到手之后，说摔坏了一个角，不肯退钱。说快递公司已经把机器拍照，寄到快递公司盖章。卖家让我负责。我就想不明白了，我买的东西是坏的，我就退了，退的过程中有磕碰，责任在于我？
我甚至怀疑里面是不是有什么猫腻。
不知道怎么办好。这绝不是仅是钱的问题了。求有经验的人指点！

坂井泉水

买来就是坏的有没有证据和磕碰是运输过程如何证明这是关键点

小小.虫

坂井泉水 发表于 2016-4-18 18:43
买来就是坏的有没有证据和磕碰是运输过程如何证明这是关键点

1买来确实是坏的。我在和卖家QQ聊天中可以证明这点，这点卖家是承认的。
2我不知道如何证明。只是我邮递东西的时候，外表面有摔伤，快递公司是不是应该盖章的？

小白

买家在发回时尽到合理的妥善包装即可。我觉得不比卖家发给你时的包装单薄就可。最好是原样发回。出问题的话也是卖家本身包装就那样。

小小.虫

小白 发表于 2016-4-18 18:53
买家在发回时尽到合理的妥善包装即可。我觉得不比卖家发给你时的包装单薄就可。最好是原样发回。出问题的话 ...

卖家发来的时候，机器被套在一个大泡沫中。外面有个薄纸壳箱子。我是租房住，房东把纸壳箱子扔了。我用大泡沫把机器包好后送到快递公司，问有没有纸壳箱子，得到肯定的答复。我交完钱后就离开了。卖家说发给他的时候只有泡沫，没有外包装纸箱。如果卖家没说谎的话，说明快递没有用纸壳箱子再包装。
情况大概就是这个样子。

sf15

小小.虫 发表于 2016-4-18 19:00
卖家发来的时候，机器被套在一个大泡沫中。外面有个薄纸壳箱子。我是租房住，房东把纸壳箱子扔了。我用大 ...

哪家快递啊？LZ也太不小心了，要亲眼看着快递套上纸箱才能寄出啊？还有，保价了没？

schpeltor

这个妥妥的买家发回去是有过错的………………

guangli

这好像是lz本人您的责任了，除非您能让快递公司承担这个损失，但估计很难，您托付快递公司的那番话又无法举证。

bbfat49

不发顺丰的结果。。。我被圆通摔撒一对箱子。。从此只用顺丰。。

iLLogiCo

楼主是有一定责任的，包装一定要亲历亲为，这种草率的态度导致商品损坏，卖家肯定是不干的。

其次就是快递公司的责任，一旦承运就产生了合同关系，如果有保价就要求赔偿损失，没有保价也就最低赔偿。

寄件人负责向快递公司索赔，收件人可以协助取证。

drink1Coke

这种肯定顺风+保价的

Contrapunctus

顺丰都不保险 最可靠的是德邦木架或木箱

mvw

路上坏了算发货方的，更何况你没有包装好就发了，这个事情你肯定要承担责任的。我觉得协商一下吧，反正也是坏的，只是外壳损坏的话，应该也不需要付太多钱吧。只能说这是个教训，玩过二手大件器材应该都得交类似学费吧。顺风摔过我三次机器了，而这三次几乎都和包装略有些关系，总之发货包装上记得亲力亲为吧。这事儿你找哪儿说理都没用的，责任肯定是要负的，当然有耐心和快递公司扯扯皮也行，但一般没太大用。

whitethanatos

搞半天楼主自己不靠谱啊...口头协议能有效的话，还要合同干嘛.
PS:快递公司有纸箱和给你套上是两码事，纸箱要额外收费的...顺丰的纸箱上有编码就是为了收费和不浪费纸箱。

小小.虫

感谢大家的解答！
听了大家的解答，我想我也是有责任的吧！我要认真反思自己的错误！
还好损失不大，也是给自己一个教训！也许是好事呢。