耳机俱乐部论坛

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 4220|回复: 3

关于安润歌德保修问题 想咨询一下。

[复制链接]

10

主题

29

帖子

0

积分

新手上路

Rank: 1

积分
0
注册时间
2010-7-3
发表于 2010-10-14 00:22:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

感谢关注耳机俱乐部网站,注册后有更多权限。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册

x
是这样的。
我在去年九月份左右在福州天科买了歌德零九版M1,安润行货。在今年春节前期,M1一边单元接线处接线不良。之后便拿去由店家寄回安润保修。不知是因为春节放假原因延期还是说本是歌德售后流程“较为复杂”,接线整整修了两个多月才寄回。而随盒子带回的发票也随之遗失。因为店家说质保主要是看耳机盒子上的保修卡日期。我因为不想扯上太多纠纷,所以也直接作罢。没做“纠缠”。
本来一切安好,到今年九月过保这事情也就这么过去了。我也无意来声讨店家或是安润的售后。
可因为前两天把M1出给一个朋友,今天联系上我说发现M1三角分线处又有一边声道接线不良。只是想问问,M1的线真有如此不堪?还是说只是我这条的个案?如果是个案,这只M1确实有质量问题,那安润就不能有什么表态,只能让用家坏一次修一次?如果真是这样,好吧,作为一个普通消费者,我也无能为力。

只是问问那这回若寄回安润,依旧是修个线是否也需要“两个月”那么长的时间。还有过保之后,这样修一下大概的费用是多少。
我至少要了解下情况给那个朋友一个交代,看这事情该怎么解决。
交易出现问题。。唉,很麻烦。

PS:本只是想上来问个问题,无意吐槽起来了,抱歉。
回复

使用道具 举报

174

主题

8661

帖子

44

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

积分
44
注册时间
2009-12-26
QQ
发表于 2010-10-14 14:36:56 | 显示全部楼层
保修可能和歌德厂商也有关吧
有没有这样一个人。曾让你对明天充满了期许 却再也没有出现在你的明天。
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1

帖子

0

积分

新手上路

Rank: 1

积分
0
注册时间
2010-10-14
发表于 2010-10-14 16:16:42 | 显示全部楼层
安润售后针对每一位客户都认真负责,如果短期不能处理的耳机都会和用户取得联系,我们以客户利益为重同时也会替客户保留一切相关手续及其配件。安润公司在福州没有授权经销商,也没有收到过天科寄回来的09版m1,至于你的耳机经过什么渠道得到的服务我们不太了解,请你核实清楚以后再联系我们,我们将热忱为你服务。收据或者发票遗失请与售出商家给予协助。  我们的联系方式:010-68002060
回复 支持 反对

使用道具 举报

20

主题

2484

帖子

3

积分

禁止发言

积分
3
注册时间
2010-7-2
QQ
发表于 2010-10-14 20:39:33 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
╭( ̄▽ ̄)╯埋头学习吧╰( ̄▽ ̄)╮
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

耳机俱乐部微信
耳机俱乐部微信

QQ|联系我们|有害信息举报:010-60152166 邮箱:zx@jd-bbs.com|手机版|Archiver|黑名单|中国耳机爱好者俱乐部 ( 京ICP备09075138号 )

GMT+8, 2024-12-23 23:58 , Processed in 0.071073 second(s), 32 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表