求指点，音箱被德邦刮伤了，怎么处理啊

蛋才是生命 · 发表于 2014-7-2 10:33:49

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昨天货物送来。。发现外包装已经被划破了。打开一看音箱后面板丝网被划伤约10cm有的。。泪奔

幸好试下来声音没问题。。异常签收，怎么去谈赔偿啊。。没这经验。。求指点

卖家保价3w。。运费也花了500.。德邦伤了我的心啊

caiazheng · 发表于 2014-7-2 10:40:21

德邦也出这种问题啊，签收估计就难了，同情兄台

蛋才是生命 · 发表于 2014-7-2 10:44:41

不签收。货物就要带走，卖家说怕来来回回又带来伤害啊。。唉

江苏狗狗 · 发表于 2014-7-2 11:00:18

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泛音 · 发表于 2014-7-2 11:05:38

拍照片,请邦德签字、写明情况,与保价者及时联系,这样才能得到赔偿

firefive · 发表于 2014-7-2 11:06:35

怎么最近这种事情好多啊

广州小白 · 发表于 2014-7-2 11:15:27

那个送货的有帮你写张纸证明外包装有坏或拍照证明吗？

没有的话有点麻烦啊！

19752 · 发表于 2014-7-2 11:17:03

以后看来只有打木箱才安全，木架没啥用

蛋才是生命 · 发表于 2014-7-2 11:22:59

对，，都拍照，写情况了。。也和卖家联系了。。只是心里好郁闷啊

后面怎么办呢？、自己再联系德邦？？步骤如何啊？？谢谢。。

firefive · 发表于 2014-7-2 11:25:29

最近物流都不给力神支lz

广州小白 · 发表于 2014-7-2 11:35:39

本帖最后由广州小白于 2014-7-2 11:36 编辑

蛋才是生命发表于 2014-7-2 11:22
对，，都拍照，写情况了。。也和卖家联系了。。只是心里好郁闷啊

后面怎么办呢？、自己再联系德邦 ...

有证明的话，你先去网点问问他们怎么赔偿吧，太低的话在协商吧！

要不就打他们总机电话投诉！

还是解决不了的话去投诉吧，国家邮政局申诉网站和12305这个电话还靠谱！

蛋才是生命 · 发表于 2014-7-2 11:36:22

谢谢小白。。。我试试。。。

江苏狗狗 · 发表于 2014-7-2 11:37:18

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迷茫的眼睛 · 发表于 2014-7-2 13:35:27

我上2天卖了对杰士环绕，寄的是德邦快递，对方后邦德签字了发现一个角摔了，德邦说签字了就不是他们的事了，最后我还害了给对方少200块钱。千万别签字。顺丰物流是不错，可是他们要求原包装，有些时候原包装早扔了去哪找原包装啊。

171030330 · 发表于 2014-7-2 14:22:51

江苏狗狗发表于 2014-7-2 11:37
再重申，请用顺丰物流

顺丰很重的东西也送？

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