请教老烧森海塞尔售后问题
请教老烧森海塞尔售后问题，24年10月30日购买HD650于TB，有发票。到手后败家娘们整理家务，把包装盒扔了，当时就联系TB客服问保修的问题，客服回答有点麻烦，当时也没多想，网上很多老烧HD650能用十几年，我还是相信深海的质量的，也没多想。今天25.01.24，白天听还是正常，晚上就觉得左右听起来怪怪的，换耳放和其它耳机后排除法验证是HD650出现偏音了，马上联系TB客服，回答说要我自己联系深海官方售后，而且必须提供原包装盒。请问各位老烧，深海售后必须要原包装盒吗？谢谢大家！进展一：打了4009611500，接线小姐姐态度甜美，回复过完年初八以后可以寄过去，随附发票打印件和故障说明，可以申请无盒质保，等后续进展吧！ 今天收到顺丰物流通知了
2月5号寄到苏州森海塞尔售后，打印了发票和故障说明，但忘了留电话和回寄地址
2月6号顺丰显示深海已签收，联系深海售后小姐姐，补充了联系方式并说明“无盒质保”
2月7号（今天）顺丰通知有物流反馈，预计明天8号收到！！
为森海塞尔售后点赞！！！ 森海和诺音曼的售后还是很不错的 一大早，顺丰大哥把耳机送到，这下要好好保存原包装盒了，人家客气咱不能当福气！
再次点赞顺丰和深海售后！！ wuhan330 发表于 2025-2-8 15:44
一大早，顺丰大哥把耳机送到，这下要好好保存原包装盒了，人家客气咱不能当福气！
再次点赞顺丰和深海售后 ...
包装盒都提供保修啊？那可真是大大的点赞
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