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小熊猫清清 发表于 2024-10-9 12:37:54

现在的淘宝是无理由偏袒消费者的 贴出信息大家避雷

本帖最后由 小熊猫清清 于 2025-2-15 11:43 编辑

事情的起因是客户在淘宝付了5000定金 定了一台MELCO N10香槟金纪念版 5TB（现在优惠价出售 全新国行）

https://audioapp.cn/audio/2232.html

过了一阵子到货后 通知客户付余款
客户直接说计划有变不要了
然后客户就申请淘宝退款
淘宝竟然还同意了
别人特地为你定的机器 像这种无理由退款的属实不厚道
这是聊天记录和信息 发烧友和同行可以自行避雷

对那些劝人大度的 也许第二天出门就被无信誉小人欺骗
事情落到自己身上 才能深刻领会




付了定金退款的 之前还有别的客户
那个客户 家里出了事 言辞急迫有理有据
但还是找我们商量 所以我们主动退款 没有淘宝介入

再之前还有客户 买了乌托邦耳机 拆开后觉得太重 要退款

这我当然不同意 淘宝也是无理由就同意了

有些淘宝店小二真的是毫无专业性可言

维护消费者正当利益是很重要 但也不能毫无底线的偏袒！

小白 发表于 2024-10-9 12:40:22

这种情况，定金要支付宝直接到账才算的。客户不肯就别订。

shitong 发表于 2024-10-9 12:54:43

这几天都去股市赚钱去了

空山鸟语sshong 发表于 2024-10-9 13:02:54

淘宝和海鲜商店，的确是维护买家利益多一些，但也不绝对。

tccvmax 发表于 2024-10-9 14:10:25

正常，有买家才有卖家，平多多给淘宝压力比较大

a3316069 发表于 2024-10-9 18:59:59

商家和平台赚的钱都是来自消费者，大方向自然偏消费者一点。

alpha91_cn1 发表于 2024-10-9 20:54:08

这种客户，不留也罢，没有基本的诚信。

MisterZhou 发表于 2024-10-9 21:01:22

小白 发表于 2024-10-9 12:40
这种情况，定金要支付宝直接到账才算的。客户不肯就别订。

天猫店是最惨的，退货都不需要经过卖家的，直接平台自动同意退款先行垫付，如果退回来的东西有问题，卖家自己去和天猫扯皮吧

gallons 发表于 2024-10-9 21:04:35

所以嘛，先礼后兵，丑话说前头，对谁都好。

事前讲清楚，事后负责。

兔十一狼 发表于 2024-10-10 11:14:03

定金不能单开1个链接。不承诺无理由退货吗

ypzxh2004 发表于 2024-10-10 11:46:37

咸鱼最恶心，不支持7天无理由退换货！假货泛滥！

小白 发表于 2024-10-10 12:30:13

ypzxh2004 发表于 2024-10-10 11:46
咸鱼最恶心，不支持7天无理由退换货！假货泛滥！

也可以维权的，只是要提供比较充分的证据链。也有机会退款的。

bcc2222 发表于 2024-10-10 13:08:16

看运气，碰上比较强硬的商家再怎么维权打官司都没用

兔十一狼 发表于 2024-10-10 13:10:21

ypzxh2004 发表于 2024-10-10 11:46
咸鱼最恶心，不支持7天无理由退换货！假货泛滥！

咸鱼很多是个人2手的，肯定不支持7天了。

xiaomin4244 发表于 2024-10-10 15:55:58

买家肯定不对。但卖家自身操作也有失误导致买家可以利用规则，这和淘宝关系不大。既然是定金，就应该先收定金款才行，如果卖家只是建了一个链接对方并未确认完成付款。就给买家毁约提供了契机。指望淘宝官方给卖家的失误兜底，确实也要求过高。

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