巧了，我遇到一个国外Weiss总代也是态度极差，写了封投诉信给Weiss本人，他倒是语气不错，可惜估计对总代也没法子。
音响这种小众产品买毛的行货。
战列舰 发表于 2017-6-6 17:55
音响这种小众产品买毛的行货。
图方便，无他。对跨境物流不放心，报关繁琐，搞不好还要找人捞货。
jony 发表于 2017-6-6 17:47
这就是这个公司更换代理的特殊之处，其他公司都是继承的，他是排斥的，注定不可能成为好公司。以后在国内 ...
都是排斥的....哪有继承的.....
here00 发表于 2017-6-6 17:52
当初ａｂｙｓｓ １２６６换代理也出过这样的事，维修无门，发论坛曝光后新代理才给解决。不过ａｂｙｓｓ ...
发在这也是提醒大家，哪怕是小白这类渠道也有搞不定的事，还是要擦亮眼睛选好品牌。
按照法律，保修的第一责任人是你向他购买商品的商家，因为，你的购买合同是和商家签订的，钱也是付给商家的。完全付款之后，你作为买家的义务已经尽到了，商品的交付与所有法定的和承诺的义务，都需要商家履行。商家不能因代理的变更而解除责任义务。相关的事宜需要商家与代理交涉，因为他们之间还有合同，也需要双方遵行合同。有一方不遵行合同，法律会现在利益受损的一方。
唯一的例外是，在购买时已经解除了商家的相关责任，比如代购。
香港的代理很有可能没有义务免费为你修理，甚至承担更多的义务。
晕倒，先同情下你的经历。但lz 咋一点消费者意识都没有呢。简单来说，跟经销商买设备，就是跟经销商签订了购买合同，其中就包括了保修。 那么后续保修事项找经销商啊，至于厂家政策如何变 并不影响之前订立的合同内容。 所以，经销商处理是义务和责任 不是帮忙。别搞错了。 如果不满意 就找消协投诉……
发现很多同志 行水不分，行货是给国家交过税的，享受相关法律保护的。经销商很喜欢偷换概念，责任说成帮忙。甚至于遇到不懂维权的，直接撇清关系.....
bthans 发表于 2017-6-6 16:13
嗯，以后如果遇到国货一年内就坏售后也不好，我想我也不会闹心了
你说这话是在纵容国货啊，不能这样啊
hwmandzzz 发表于 2017-6-6 19:08
发现很多同志 行水不分，行货是给国家交过税的，享受相关法律保护的。经销商很喜欢偷换概念，责任说成帮忙 ...
这是很常见的。这些法律本来不是中国本土的，在社会上并没有基础，老百姓多数都不明白。
这里所涉及的商家的声誉不错，希望能够尽到义务，保护自己客户的权益。
很讨厌香港人那副嘴脸！
个人认为音响还是大品牌好些 小牌子说不定啥时候就倒闭了 售后就泡汤了 像牛肉丝 alr jordan weiss
不说别的谷津售后好得多，4年多返修态度很好，效果当然也没的说
Kent果然很建 建哥
