关于HIFIMAN的各种问题回答（ HE1000V2和Shangri-La等）
本帖最后由 南开米饭 于 2016-10-26 13:39 编辑香格里拉静电耳机系统的研发团队：自我从十几年前入行以来，HE1000和香格里拉是我平生仅见的两件，可以在展台上让HIFIMAN团队工作人员情不自禁的坐在展位上听而忘了身后有观众排队等的产品。HIFIMAN的公司不大，但是有着与其规模不相称的较大的研发团队：工程师比工人多。 以香格里拉静电耳机系统为例，有这样一些团队参加：
1. 产品经理和电声团队：这个团队是以HIFIMAN合伙人为主体的团队，成员有我,winny和常务产品经理，以及若干技工组成。我负责架构定义，数据归纳讨论，主观听音和产品最终确认，以及和国外工业设计团队沟通。常务产品经理是个老工程师，也是HIFIMAN的合伙人之一，负责协调各团队实现产品定义的各项细节，以及和我定期讨论和进行数据分析。 winny作为HIFIMAN的股东，虽然不在第一线指挥工作，但是对于产品的研发起到了定海神针的作用。
2. 电子工程团队：这个团队也是个HIFIMAN合伙人为主体的团队，我和杨工也已经合作了十几年了。 300B加6SN7的架构是我提出的，杨工实现的。声音最后是我拍的板。 这里说一句，香格里拉系统可能是世界上唯一一个可以用耳机不经过变压器直接领教300B音色的系统。300B本身其实不是温软的音色，那种音色是输出牛的假象。300B直出可以还原出像真度极高的管风琴狂暴的低频。
3. 工业设计团队：此团队为位于美国波士顿的两个外聘设计师和我组成。工业设计的开始时间为2010年，至今已经有6年了。 在这六年里，通过静电耳机的设计，我们一步一步的攀爬科技树，把为静电项目设计出来的一个个子系统先行应用到产品里，从HE560开始到HE1000，实现了HIFIMAN耳机设计从傻大笨粗容易坏到精巧轻灵很坚固的蜕变。 这些经过验证的子系统，也构成了今天的香格里拉的外形设计。
4. 结构设计团队：HIFIMAN有一个五六位结构工程师组成庞大的团队，由资深台企的前工程总监任负责人。大家经常坐在一起讨论问题，很多奇思妙想就是这样想出来的，无论是头带结构的实现，还是全CNC的结构件的生产。
5. 供应商管控团队：这是最苦的一个团队了。做香格里拉耳机的全CNC结构，以及耳放外壳的时候，几年如一日求爷爷告奶奶，但是供应商都知道这个产品要求高而且贵没有量，没有人愿意接。现在终于找到人愿意做，而且最后可以做的出来，已经是谢天谢地了。
6. 纳米振膜团队：很幸运我是学这个的。纳米材料镀膜是我带一个研究生搞的。镀层对水汽非常稳定，泡在水里，晾干以后照常工作。
7、 工厂配合：各种线材，插头，材料的加工和采购，都需要HIFIMAN工厂各个进行配合，否则无法实现。
8. 软件团队：音量旋钮是HIFIMAN自主研发并已经申请专利的步进式电位器，由几十个继电器和几十对高精密电阻构成，单片机编程，完全避免了多个电阻串并联造成的电容电感等参数改变对高频的消极影响。这事对于可以写成套音频算法的HIFIMAN软件部不是个事，但对于友商们来说，难度非常呵呵。
最后感谢天津全真电子厂以及八十多岁的前北京电子管厂总工程师和前天津显像管厂厂长，若干6n系列电子管的设计者，刘喆生老爷爷为HIFIMAN的shangri-la系统量身订做了世界上最好声的300B电子管。 我听着比西电好（多了）。 祝刘爷爷健康长寿，为中国和世界的HIFI事业继续作出伟大的贡献。
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关于耳机大家谈的客服事件
昨天刚从国外回来，发现好像现在论坛上很乱，是该出来说句话了。 听说有客服跟人在大家谈吵起来了，还有说客服就是我。我已经在三周内绕地球转了一圈了，不可能每天在国内上班时间，也就是时差12小时的半夜里跟人吵架。
我刚刚（10月26日）上午了解了一下情况，客服的回答确实有些过激，说人身攻击也不为过。此事我和公司管理层有不可推脱的责任，我在美国和日本工作期间，只是看了看部门的报告，并从报告得知有人闹，并已经拒绝了无理要求，而没有事必躬亲的去论坛看帖，造成了没有及时纠正客服的错误言论。 在此我为客服的不文明礼貌的行为，代表HIFIMAN团队向大家表示衷心的歉意。
但从另一个方面来说，事情的前因是有人利用群体行为，要求从HE1000V1免费升级HE1000V2，也是客观事实。 旧型号加钱换购新型号，觉得合适就参加，觉得不合适就不参加，天经地义的事，有必要扯上正义公理吗？这样的要求是荒谬和无理的，也是绝对不可能答应的。
网络客服今天请假了，留了辞职信。 大体意思就是他自从一年前从嫁人的客服妹子手里接过这个活以后，天天被人骂忍气吞声受气，血压高失眠，终于受不了要辞职，下家已经找好了，是个德国工业设备公司的国内销售，终于不需要再做国货被人瞧不起冷眼相看了，马上就要去沈阳接受德国公司的培训云云。 确实他一个三十多岁大男人，工资不高，天天忍气吞声也不容易，家里还有房贷要还孩子要养，谁不想有个更好的前途呢？
既然人家走了，这个月剩下的工资也不要了，我只能处理HIFIMAN天津总部的推广负责人。不能及时汇报下属的不恰当行为，罚半个月绩效。
客服那个事是在耳机大家坛，都40多页了，赶紧处理下吧，影响不好。 1)Shangri-La会降价吗?
2)Shangri-La米饭自问良心 是跟大奥同一级数的吗? 还是超越了 gebegebe 发表于 2016-10-26 01:08
客服那个事是在耳机大家坛，都40多页了，赶紧处理下吧，影响不好。
有没有所有的相关帖子链接？我需要拿半天时间看看再决定怎么处理。 南开米饭 发表于 2016-10-26 01:15
有没有所有的相关帖子链接？我需要拿半天时间看看再决定怎么处理。
建议直接问客服，或者直接看绿坛耳机版面首页最火的帖子 本帖最后由 南开米饭 于 2016-10-26 01:22 编辑
小雅君 发表于 2016-10-26 01:13
1)Shangri-La会降价吗?
2)Shangri-La米饭自问良心 是跟大奥同一级数的吗? 还是超越了
1）大奥会降价吗？HD800在推出之后一年就拉到了5k。水货，行内人都知道是怎么回事。
2）如果不是大幅明显的超出，无论一二代，我都是不会允许推出的。只有这样，才能敢于平分秋色的定价，以及在之后的媒体和KOL测评里评论成“各有特色”以及“稍欠风骚”。当然了，这样同时也被水军说成是洪水猛兽，这也没有办法。
国产就是这样了，说不上悲哀，我习惯了。 南开米饭 发表于 2016-10-26 01:15
有没有所有的相关帖子链接？我需要拿半天时间看看再决定怎么处理。
http://www.erji.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1951029&extra=page%3D1
http://www.erji.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1951221&extra=page%3D1
http://www.erji.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1952448&extra=page%3D3
目测讨论得比较嗨的几个相关帖子
旗舰米不动，就顺便请教边博一个关于HE560的问题:头领有继续升级这个系列的打算吗?谢谢 本帖最后由 南开米饭 于 2016-10-26 01:29 编辑
我刚刚快速扫了一眼，大体走向是有人先挑事说V2要免费升级，客服被激怒了说话很冲，然后品牌和我被群起攻之？有没有什么隐情？我明天上班会问责。 本帖最后由 monokatoikia 于 2016-10-26 01:45 编辑
南开米饭 发表于 2016-10-26 01:26
我刚刚快速扫了一眼，大体走向是有人先挑事说V2要免费升级，客服被激怒了说话很冲，然后品牌和我被群起攻之 ...
个人所见的:盖楼最高的那个“换hek v2要3500”的帖子，现在被讨论最多的内容是客服在与论坛用户争论时产生的某些可能被论坛用户认为存在挑衅和人参公鸡的言论，比如客服怀疑某论坛用户是倒爷黑子，某论用户表示自己买过hek但是客服怀疑他并没有买过并与其打赌之类的 建议回去该你做姿态的地方表现 谁调的声？对这个最有兴趣，我认为这也是敢卖50000美元的底气所在，材质或许能拓展频宽但不能就此让人觉得好听，物有所值，而只是提供好声的可能性，调声才是好声的关键 本帖最后由 南开米饭 于 2016-10-26 05:38 编辑
我知道你想问的是什么，也知道你和一部分人所期待的答案。但事实并不是一部分人所期待的答案。
自我从十几年前入行以来，HE1000和香格里拉是我平生仅见的两件，可以在展台上让HIFIMAN团队工作人员情不自禁的坐在展位上听而忘了身后有观众排队等的产品。HIFIMAN的公司不大，但是有着与其规模不相称的较大的研发团队：工程师比工人多。 以香格里拉静电耳机系统为例，有这样一些团队参加：
1. 产品经理和电声团队：这个团队是以HIFIMAN合伙人为主体的团队，成员有我,winny和常务产品经理，以及若干技工组成。我负责架构定义，数据归纳讨论，主观听音和产品最终确认，以及和国外工业设计团队沟通。常务产品经理是个老工程师，也是HIFIMAN的合伙人之一，负责协调各团队实现产品定义的各项细节，以及和我定期讨论和进行数据分析。 winny作为HIFIMAN的股东，虽然不在第一线指挥工作，但是对于产品的研发起到了定海神针的作用。
2. 电子工程团队：这个团队也是个HIFIMAN合伙人为主体的团队，我和杨工也已经合作了十几年了。 300B加6SN7的架构是我提出的，杨工实现的。声音最后是我拍的板。 这里说一句，香格里拉系统可能是世界上唯一一个可以用耳机不经过变压器直接领教300B音色的系统。300B本身其实不是温软的音色，那种音色是输出牛的假象。300B直出可以还原出像真度极高的管风琴狂暴的低频。
3. 工业设计团队：此团队为位于美国波士顿的两个外聘设计师和我组成。工业设计的开始时间为2010年，至今已经有6年了。 在这六年里，通过静电耳机的设计，我们一步一步的攀爬科技树，把为静电项目设计出来的一个个子系统先行应用到产品里，从HE560开始到HE1000，实现了HIFIMAN耳机设计从傻大笨粗容易坏到精巧轻灵很坚固的蜕变。 这些经过验证的子系统，也构成了今天的香格里拉的外形设计。
4. 结构设计团队：HIFIMAN有一个五六位结构工程师组成庞大的团队，由资深台企的前工程总监任负责人。大家经常坐在一起讨论问题，很多奇思妙想就是这样想出来的，无论是头带结构的实现，还是全CNC的结构件的生产。
5. 供应商管控团队：这是最苦的一个团队了。做香格里拉耳机的全CNC结构，以及耳放外壳的时候，几年如一日求爷爷告奶奶，但是供应商都知道这个产品要求高而且贵没有量，没有人愿意接。现在终于找到人愿意做，而且最后可以做的出来，已经是谢天谢地了。
6. 纳米振膜团队：很幸运我是学这个的。纳米材料镀膜是我带一个研究生搞的。镀层对水汽非常稳定，泡在水里，晾干以后照常工作。
7、 工厂配合：各种线材，插头，材料的加工和采购，都需要HIFIMAN工厂各个进行配合，否则无法实现。
8. 软件团队：音量旋钮是HIFIMAN自主研发并已经申请专利的步进式电位器，由几十个继电器和几十对高精密电阻构成，单片机编程，完全避免了多个电阻串并联造成的电容电感等参数改变对高频的消极影响。这事对于可以写成套音频算法的HIFIMAN软件部不是个事，但对于友商们来说，难度非常呵呵。
最后感谢天津全真电子厂以及八十多岁的前北京电子管厂总工程师和前天津显像管厂厂长，若干6n系列电子管的设计者，刘喆生老爷爷为HIFIMAN的shangri-la系统量身订做了世界上最好声的300B电子管。 我听着比西电好（多了）。 祝刘爷爷健康长寿，为中国和世界的HIFI事业继续作出伟大的贡献。
木秀于林，风必摧之；堆出于岸，流必湍之；行高于人，众必非之。虽然并不听耳机，虽然国货当自强…… 有中国人的地方必有政治…… 作为HE1000用户，偶也来抱怨一句，相比于18000的标价，HE1000的实际成交价与标价差距太大，使很多不懂行情的朋友们亏了很多，咸鱼出现过同时有人16000出，有人9500出，你让那些高价入手的人怎么想呢，怎么会不抱怨呢。建议放开标价管控，不要再搞什么详询有惊喜了，让价格的下降更线性一点。就像现在3500升级，不管价格高不高，偶是不会做的，说不定双11就来个1500的优惠价。同样的，比如HE400I，标价2499，双11就1199，这已经不是优惠，而是甩卖了。HiFiMAN是有理想的公司，产品也很好，但销售策略偶觉得有点太幼稚了，现在这种做法，初创时期可能很有效，但以后会成为品牌形象的负资产。另外，偶觉得香格里拉定价50K刀没有任何问题，千万不要降价，这东西不是走量的。
