morefeel 发表于 2014-12-13 17:47:16

请教各位先进——我在美亚第三方卖家那头一次丢包

买了那么多次,终于遇到丢包了,而且还是一批里最贵的,请问我该如何处理?

cddfxy 发表于 2014-12-13 17:54:22

发邮件让卖家查一下吧

小白 发表于 2014-12-13 18:49:40

可以申请无因索赔。我索赔过多次。不需要理由,不需要证据,就说丢了要赔。

ramos 发表于 2014-12-13 20:30:26

让卖家查,不合作的话直接申诉索赔就行。

tearme 发表于 2014-12-13 22:01:13

丢过一次,本来是很想买到手的,美国卖家说订单到中国无法跟踪,邮件沟通了两次,卖家承诺60天之后还未收到,主动退款,很讲信用,到时再发邮件告知马上退回付款。

faure 发表于 2014-12-13 22:02:41

本帖最后由 faure 于 2014-12-14 16:13 编辑

好自为之吧。

morefeel 发表于 2014-12-13 22:15:38

楼上老黑鱼,我买了第三方那么多,只遇到一次缺封底的,其余的都跟描述无出入,还买过一些1美分的东西,都不错,是不是人品好就不知道了。
鉴于国际运费在绝大部分情况下都比碟贵,所以我都是在美国友人来中国前下单,用美国国内地址收货,有两个包裹美亚显示已经派送但没收到。

morefeel 发表于 2014-12-13 22:17:46

小白 发表于 2014-12-13 18:49
可以申请无因索赔。我索赔过多次。不需要理由,不需要证据,就说丢了要赔。

也只有老外才敢提供这种服务啊,要是天朝哪家电商敢这么搞,那那那

peterzhu_cmb 发表于 2014-12-14 09:28:38

morefeel 发表于 2014-12-13 22:17 static/image/common/back.gif
也只有老外才敢提供这种服务啊,要是天朝哪家电商敢这么搞,那那那

也不能这样说,我在淘宝上买过ipad,不到一个月出问题了,苹果不给保修,卖家不理睬我,投诉淘宝,淘宝说卖家的保证金不足以支付这个ipad,淘宝就全额赔我,还包括我退货的运费。

morefeel 发表于 2014-12-14 17:38:57

peterzhu_cmb 发表于 2014-12-14 09:28
也不能这样说,我在淘宝上买过ipad,不到一个月出问题了,苹果不给保修,卖家不理睬我,投诉淘宝,淘宝说 ...

你提供了强有力的证据了吧

morefeel 发表于 2014-12-16 10:48:32

小白 发表于 2014-12-13 18:49 static/image/common/back.gif
可以申请无因索赔。我索赔过多次。不需要理由,不需要证据,就说丢了要赔。

是不是在File/View claim里选没有收到货?

fzfzmp 发表于 2014-12-16 11:02:55

同情中!不知道说什么好了,是不是海关没收了?

zuozhiyong 发表于 2014-12-16 11:24:40

我也退过一次,但不是第三方平台,对方发了3次货都没收到,过了半年我申请退货,结果还退回来了:lol

morefeel 发表于 2015-1-10 11:02:23

向各位先进汇报丢包处理结果

原本以为丢了两个,结果其中一个后来到了,卖家之前已经答应退款,但一直没收到退款,所以我就没发邮件让他重新扣款。
另一个卖家答应退款后第二天美亚就发来邮件说退款已经在处理中,收到邮件2天退款就到了卡上。

apeflacwo 发表于 2015-8-27 00:53:30

京东售后被窝臭骂一顿之后才退换的是人品问题吗
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